我在农行的日子第139章 休闲会议上

我拖着疲惫的身体回到家妻子也备好了晚饭正等着呢！简单吃完后我走进书房便坐在桌前开始整理思路。

我把一季度的工作亮点和不足都列了出来又结合支行的整体目标构思了全年的工作方向。

不知不觉时针已经指向了深夜可我却丝毫没有困意满脑子都是即将到来的会议。

就在我沉浸在思路整理中时妻子轻轻走进书房。

“老公这么晚还不睡明天还要去开会呢。

” 听到她关切的声音我心里一暖“我再理理思路这次会议很重要。

” 老婆温柔地说：“别太累着自己你能力那么强肯定没问题的。

”妻子离开了书房我重新打起精神。

等我终于将发言内容梳理完毕。

我拿起手机看了看时间哎呀！已经凌晨一点时间过得真快啊！明天还要开车呢得赶紧睡觉才行。

我匆匆忙忙地洗漱完毕然后一头倒在床上不一会儿就进入了梦乡。

第二天清晨阳光透过窗帘的缝隙洒在房间里我被闹钟吵醒揉了揉眼睛伸了个懒腰。

起床后我和妻子一起享用了一顿简单的早餐。

吃完早饭我们决定步行去上班。

不知道是支行的有意安排还是巧合我和妻子上班的网点都离家比较近。

妻子上班的网点位于沿河路与崇仁路的交汇处从家步行过去不到10分钟。

而我的网点离妻子的网点也不远中间只隔了几条马路步行同样不到10分钟的路程。

这样一来我们不仅可以享受清晨的新鲜空气还能锻炼身体真是一举两得呢！ 来到网点员工们都到齐了大家纷纷向着我打着招呼。

我微笑着回应着他们心中涌起一股温暖的感觉。

这些熟悉的面孔每一个都充满了热情和活力让我感到无比亲切。

我看着他们眼中闪过一丝欣慰。

他们是我团队中的一员每个人都有着自己的专长和贡献。

在这个繁忙的工作环境中他们始终保持着高度的敬业精神为客户提供着优质的服务。

在这个网点里我们不仅是同事更是一家人。

我们相互支持共同成长为了实现共同的目标而努力奋斗。

我相信在我们的共同努力下这个网点一定会越来越好。

上午阳光明媚我与两位客户经理相约在办公室里开始了一场简单而重要的交流。

首先我请两位客户经理分别介绍了他们一季度“开门红”工作的主要做法。

王燕详细地讲述了她在对公业务方面的努力包括与大客户的紧密沟通、制定个性化的服务方案以及积极拓展新客户等。

胡斌则分享了他在储蓄业务上的经验如加强客户关系维护、提供优质的服务体验以及推出有吸引力的储蓄产品等。

在听取了他们的介绍后我对他们的工作给予了肯定并询问了当前工作中需要亟待解决的问题。

王燕提到了对公业务中客户信息管理不够完善的问题导致在服务过程中有时会出现信息不准确或不及时的情况。

胡斌则表示储蓄业务中客户分层管理还需要进一步细化以更好地满足不同层次客户的需求。

针对这些问题我与两位客户经理一起进行了深入的讨论。

我们共同探讨了解决问题的方法和措施并制定了相应的工作计划。

接着我对两位客户经理的工作进行了明确的分工。

根据他们的专业特长和经验我决定由王燕负责对公业务重点管理50-100万元的储蓄存款客户。

她需要进一步加强与这些客户的沟通与合作了解他们的需求和意见为他们提供更加专业、高效的服务。

同时王燕还要负责完善客户信息管理系统确保客户信息的准确性和及时性。

而胡斌则负责储蓄业务主要管理50万元以下的储蓄存款客户。

他要继续加强客户关系维护工作通过各种方式与客户保持密切联系提高客户满意度。

此外胡斌还需要对客户分层管理进行进一步细化根据客户的资产规模、需求特点等因素为不同层次的客户提供个性化的服务。

为了更好地跟踪和管理客户信息我要求对全部对公存款客户和储蓄存款5万元以上的客户实行建档。

这意味着我们要详细记录每个客户的基本信息、业务往来情况、需求特点等重要信息并将其纳入个人客户关系管理系统中。

同时对于储蓄存款5万元以上的客户我们要实行全指派制度确保每个客户都有专门的客户经理负责跟进和服务。

通过这次交流和分工我相信两位客户经理能够更加明确自己的工作重点和目标充分发挥各自的优势为客户提供更加优质、专业的服务推动我们的业务不断发展。

下午时分我在办公室里稍作休憩时间如白驹过隙般转瞬即逝很快便来到了两点半。

我和汪明副主任稍作整理简单地与两名客户经理打了个招呼然后一同踏上了前往孝感天紫湖的旅程。

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